什么样的产品设计流程才是收集思维的流程

2019年02月11日

什么样的产品设计流程才是收集思维的流程

 

     什么样的产品设计流程才是收集思维的工业设计流程,产品的设计其实就是流程的设计,流程对了,接下来的原型、需求文档和评审都容易通过。流程的存在让项目参与者明确知道业务是如何运作的,便于快速开展工作;流程让产品经理更加明确产品优化的过程与收益,使设置的考核指标更合理;此外,流程也可以方便自己、同事和以后接手的人交接工作。

l  产品设计中,流程的作用有以下几点:

l  功能优化:产品经理可以回看之前的业务流程,寻找改进点

l  独立功能设计:单通道流程图(简单),看用户、信息的流向

l  独立产品设计:泳道图(复杂),梳理复杂的用户、信息交互处理

l  原型交互设计:页面流程图,规定页面的交互方向

l  业务流程图的构成

l  事项:要完成的事情是什么?

l  用户(角色):分别有哪些人参与到流程中?

l  信息:数据是怎么流转的?

l  异常:出现问题,怎么处理?

l  举个简单例子:领导叫你把一份文件送到隔壁部门助理coco,让她转交给部门经理,如果经理不在办公室,就拿回来。

l  在这个例子中,角色有领导、你、coco和经理4个;事项即任务,是把送文件送到经理处;信息,在这个例子中就是文件的流向;虽然在这里没有出现异常情况,但现实中会存在各种问题,比如说文件在送的过程中丢失了或者是文件弄乱拿错了,所以在设计流程的时候,必须尽可能多考虑到异常的情况。

 

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